בס"ד

תודה שבחרתם להיכנס אל הטבע הקסום של INCENSO.
INCENSO מברכת אתכם על שבחרתם להנות מהטבע הקסום בעולמנו.
INCENSO שמה דגש על שימוש במרכיבים טבעיים בלבד ובאיכות הגבוהה ביותר.
INCENSO מעוניינת שתהנו ממוצריה באופן המיטבי שיתכן ושתשיגו את התוצאות הטובות ביותר משימוש במוצריה.
INCENSO שמה לה לדגש על פגיעה מועטת עד כמה שאפשר מלקוחותיה אם מכוח עליון אם מכל סיבה אשר תיתכן.
אי לכך ובהתאם לזאת חשוב לנו ב INCENSO שתעיינו בתקנון האתר בכדי למנוע אי אלו נעימויות.
מאחלים לכם חווית קנייה נעימה ב INCENSO.

תקנות השימוש באתר
1. בעצם השתמשותך בשירותי אתר INCENSO ובכניסתך אליו הנך מקבל /ת ומסכים/ה לכל התנאים בתקנון זה וכן לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות באתר.
2. הינך מתחייב/ת באם תידרש/י למסור מידע כל שהוא בנכונותו ובדיוקו של המידע. אנו אין באשרותינו לאמת כל מידע שניתן ולכן חשובה אמתותו.
3. אם משום מה ישנה כל התנגדות מצדך למדיניות התקנון הן מצד תנאי השימוש הן מצד מדיניות הפרטיות בכל צד שהוא הנך מנוע/ה מלהשתמש/להיכנס לאתר INCENSO.
4. INCENSO רשאית לפרסם מבצעים ולערוך שינויים באתר ובתקנון על כל סעיפיו לכל מטרה אשר מהווה טובת החברה ולקוחותיה או לכל מטרה אחרת וכן להגביל את הרכישה בה בכל אופן על פי שיקולי החברה וללא כל הודעה מוקדמת לכלל לקוחותיה. פרסום השינויים באתר או בתקנון יהווה התנאי היכנסם לתוקף.

מידע לפני רכישה
1. INCENSO מתחייבת על שמירת פרטיות לקוחותיה בסודיות המידע שיינתן בו בכל האמצעים המקובלים העומדים לרשותה.
2. INCENSO אינה לוקחת אחריות על כל אונס מצד שלישי אשר בגינו נפרץ מאגר המידע של החברה (כגון מתקפת סייבר וכדומה ) ולא על כל שימוש לרעה במידע אם נגנב . הלקוח מסכים בזאת כי אין מערכת אינטרנט ומחשב החסינים לחלוטין מכל צד שלישי המנסה לפגוע בכל אופן שהוא.
3. כל עסקה בכרטיס אשראי דרך האתר נעשית בהצפנה עפ"י התקן.
4. המידע שיינתן במסגרת רכישה ישמש אך ורק לצורך השלמת העסקה וINCENSO מתחייבת שלא לעשות שום שימוש במידע שיוזן ע"י לקוחותיה מלבד יצירת קשר עם הלקוח או חברת השליחויות על מנת להוביל להשלמת הרכישה לשביעות רצון הלקוח.
5. באם הלקוח יפר את תנאי השימוש באתר או בתקנון החברה INCENSO תהייה רשאית להשתמש במידע האישי שיוזן באתר גם ללא הסכמת הלקוח המפר לכל צורך שנדרש להגנת החברה INCENSO וכן כל גורם שיפוטי שיפנה לאתר כחוק יפר את זכות הלקוח לשמירת סודיות ופרטיות.
6. חברת INCENSO מותירה לעצמה את הזכות לשמור במאגריה מידע אישי ופירטי רכישות של כל לקוח לצורך הצעות עתידיות לרכישת הלקוח סטטיסטיקה ובדיקות עומק.
7. על כל מס / אגרה / היטל הנכפך לאי אלו רכישות אשר ירכוש הלקוח למעט מע"מ הנגבה בישראל תוטל האחריות על הרוכש/ת בלבד ולחברת INCENSO לא תהיה חובת דיווח עליו או השתתפות בו.

מידע על מוצרי INCENSO
1. כל מוצר המוצג באתר או נמכר בו אינו הווה המלצה או חוות דעת. על הלקוח/ה מוטלת האחריות המלאה בכל רכישה תהיה על דעת עצמו בלבד.
2. השימוש בכל מוצר באתר INCENSO הינו על דעת הרוכש/ת בלבד.
לחברת INCENSO ובעליה לא תהיה כל אחריות כלל באים אראה נזק כלשהוא לרוכש/ת, למשתמש/ת או לכל צד ג בכל אופן השימוש.
3. המוצרים הנמכרים באתר INCENSO מיוצרים מחומרי גלם מהטובים ביותר שקיימים בשוק בארץ ובעולם. על הרוכש/ת האחריות לבדוק בעצמו/ה אם אינו/ה רגיש/ת בכל אופן שהוא לשימוש במוצר. על הלקוח/ה לדגום במקום מוצנע באזור השימוש את המוצר בכדי לוודא אם ישנה רגישות למי ממרכיבי המוצר.
4. חלקם של המוצרים באתר INCENSO אינם באישור משרד הבריאות והלקוח/ה מודע/ת לנתון זה ומסכים/ה לו.
5. כל התמונות / הסרטונים באתר הינם להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין המוצר הנרכש ובין תמונה/ סרטון המייצג אותו באתר INCENSO .

רכישת מוצרים
1. בעת רכישה באתר INCENSO תצטרך/י להזין את פרטייך האישיים. מסירת פרטיים כוזבים מהווה עבירה פלילית ומותירה את המזין/ה חשוף/ה לתביעה פלילית על כל נזק שיגרם לאתר או לכל גורם חיצוני.
2. רכישה באתר ושימוש בו באחריות המשתמש בלבד.
3. מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ.
4. מחירי המוצרים באתר הינם כוללים משלוח, דמי משלוח יחושבו עפ"י בקשת הלקוח לשילוח.
5. ברכישת מוצרים מעל 500ש"ח המשלוח הינו ללא עלות.
6. אופן התשלום באתר ובאמצעות כרטיס אשראי ביט COIN בלבד וזאת לאחר אישור העסקה ע"י חברת האשראי.
7. כל זכות להפסיק שיווק מוצר באתר ו/או שלילת זכות רכישה ניתנת לחברת INCENSO עפ"י שיקול דעת החברה וללא כל זכות התערבות של כל גורם חיצוני בשיקולי החברה וללא הודעה מוקדמת.
8. כל מוצר באתר INCENSO ניתן לרכישה עד גמר המלאי הקיים במחסני החברה. עם חידוש המלאי תתאפשר המשך רכישה של המוצר.
9. הרכישה באתר INCENSO כפופה לכל פרטי תקנון אתר INCENSO באשר הם, כשעצם הרכישה באתר מהווה הסכמה והבנה לכל פרטי התקנון באשר הם ללא כל זכות מעם הרוכש/ת לערער עליהם.

אספקת מוצרים
1.באחריות INCENSO לספק את המוצרים שנרכשו תנאיי ההספקה תלויים בתשלום מלא של הלקוח לכתובת שבה נרשם לאתר אלא אם תצוין כתובת שונה למשלוח.
2. מועד אספקה עד 10 ימי עסקים מקבלת אישור חברת האשראי.
3. אספקה לאזורים מוגבלים מבחינה ביטחונית תעשה בתיאום מראש.
4. במקרה של איחור באספקת המוצר אשר אינו תלוי בחברת INCENSO כגון כח עליון וכדומה יישלח מסר לרוכש על האיחור ותעמוד זכות לרוכש לבטל את הרכישה, להחליף את המוצר או מאידך להמתין על אף האיחור.

שילוח מוצרי INCENSO
1. שלוח המוצרים מתבצע ע"י חברת שליחויות שתבחר ע"י חברת INCENSO .
2. חברת השליחויות תתנהל מול הלקוח ותמסור לו מס מעכב.
3. חברת INCENSO אין בכוחה לקחת אחריות על זמני ההספקה של חברת השליחויות עם זאת חברת INCENSO תשאף לזמן הקצר ביותר שיתכן לקבלת אי ממוצריה.
4. על כל נזק או תקלה במהלך השילוח חברת INCENSO תעמוד מול חברת השליחויות ותפצה את הלקוח/ה במוצר חדש התואם את הזמנתו.

ביטול עסקה החזרה או החלפת מוצר
1. בכל רכישה על הרוכש/ת לבדוק את המוצרים עם קבלתם באם לא ארע נזק או פגם במוצר אשר רכש/ה.
2. באם לקוח/ה קיבל מוצר פגום (לא פגם באריזתו) או שונה ממה שהזמין תספק INCENSO מוצר חדש ללא חיוב בדמי משלוח.
3. מוצר חדש במקום הפגום יסופק אך ורק אם הודיע/ה על כך הלקוח/ה תוך שלושה ימים מיום קבלת המוצר.
4. על הלקוח/ה לעמוד מול חברת INCENSO ולהמציא תמונות המעידות על הפגם או השוני אשר יהוו תנאי להחלפת המוצר ע"פ שיקול דעת החברה.
5. באם הלקוח/ה מעוניין/ת להחליף את המוצר שרכש/ה , פעולה זו תיעשה תוך 10 ימים מיום קבלת המוצר.
6. החלפת מוצר תיעשה בתנאי שהמוצר במצב תקין ולא נעשה בו שימוש, עם התוויות שעליו ובאריזתו המקורית.
7. עם קבלת המוצר ע"י חברת INCENSO ואישור מצב המוצר ע"י החברה יישלח המוצר החלופי.
8. החלפת מוצר תיעשה על חשבון הרוכש/ת הן בהחזרה והן בהבאה.
9. החזרת מוצר שנקנה תיעשה תוך 7 ימים מיום רכישת המוצר על חשבון הלקוח/ה וחשבונו יזוכה עם קבלת המוצר ע"י חברת INCENSO במצב תקין כמו שנשלח ללקוח/ה בניכוי 5 אחוז או 100 ₪ הנמוך מבניהם.
10. החזרת מוצר תיתכן אך ורק אם לא נפתחה אריזתו החיצונית והמקורית של המוצר.
11. ביטול עסקה ע"י הרוכש/ת יתבצע תוך 3 ימים מיום הרכישה וחשבונו יזוכה במלוא הסכום.
12. כל זיכוי לחשבון הלקוח/ה יתבצע עד 20 ימים מיום ביצוע העסקה באותו אמצעי תשלום בו בוצעה העסקה.
13. חברת INCENSO שומרת לה את הזכות לבטל כל עסקה באופן מלא או חלקי ע"פ שיקול דעתה וללא כל התחייבות כלפיי הקונה. הודעה על ביטול העסקה תימסר לקונה בטל' או במייל.

תוכן האתר-זכויות יוצרים
חברת INCENSO משקיעה רבות באתר בתוכנו ובנוחותו ללקוחותיה ולכן האתר בכל מידע שבו מהווה קניין "רוחני" של חברת INCENSO ובכללו עיצוב האתר, קוד האתר, קבצי מידה, סרטונים, תמונות, טקסטים, קבצים המוצאים להורדה וכל חומר המוצג באתר כולו שייך במלואו לחברת INCENSO ואין לעשות בו כל שימוש כגון הפצה, העתקה, שיכפול, פרסום, חיקוי או עיבוד של פיסות קוד, גרפיקה, סרטונים, סינים מסחריים או כל מידה ותוכן אחר ללא אישור מפורש וחתום INCENSO.
כל העובר על הנ"ל עובר על חוק זכויות יוצרים הבינלאומי וחשוף לתביעה משפטית.

נספחים

חילוקי דעות
באם התגלתה כל מחלוקת בין חברת INCENSO באחד/ת מלקחותיה/ה המשתמש/ת בזאת כי כל מחלוקת תיושב תחת סמכות בלעדית של מערכת המשפט הישראלית
תוך פנייה וברור במערכת בתי המשפט הישראלי במחוז חיפה בלבד.

גורמי זדון
במידה וגורם ג הצליח במרמה לחלץ מידע אישי ממאגרי האתר מוסכם בזאת כי למשתמשים באתר לא תהיה כל מקום לתביעה , דרישה או לקובלנה כלפי מפעילי אתר INCENSO והחברה INCENSO/
החברה עושה את המירב כדי לאבטח את המידע המוזן באתר אך כפי הידוע לא כל מערכת חסינה לחלוטין.

פעילות פנימית באתר
האתר משמר תיעודיים סטטיסטיים ואנונימיים של הגולשים בו וניתוח תנועת הרגלי גלישה, קליקים וזמני שהייה. הממשק הסטטיסטי הוא פנימי והמידע אנונימי לחלוטין ולא נשמרים בו פרטי הגולשים, כמו כן ישנו ועשוי באתר לעשות שימוש בקבצי קוקיס.

צעד מעבר
כל קישור לאתר חיצוני שקיים באתר אינו מהווה ערובה כי האתר החיצוני בטוח, איכותי, אמין או עונה על ציפיות הגולשים. ביקור באתרים אלו נעשה על דעת הגולשים בלבד ובאחריותם הבלעדית.

לא מלאכים
חברת INCENSO שמה לה למטרה לספק ללקוחותיה את המידע המוצג באתר ללא תקלות ובנוחות המקסימלית אך פעמים אם משום שיקולים טכניים, תקלות, תקלות מצד שלישי, טעויות אנוש ואחרים ייתכן שיבוש פעילות מלא/ חלקי של זמינות האתר.
אי לכך חברת INCENSO אינה יכולה להתחייב על זמינות מלאה של האתר באם תופרע ולא תהייה אפשרות לפיצויי כספי או אחר בשל הפסקת השירות או הורדת האתר.

בברכה הנהלת INCENSO